¿Qué es?
La actualización de datos es el trámite mediante el cual puedes solicitar que se realice alguna modificación o actualización de tus datos de registro.
Al afiliarte a una Administradora facilitaste algunos datos personales que en algún momento pueden ser susceptibles de ser modificados o actualizados. Por lo anterior te invitamos a validar los datos que se encuentran en los documentos que has recibido de nuestra parte.
Datos a validar
- Nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad y clave de sexo (según documento probatorio).
- Domicilio (calle, número exterior y/o interior, colonia, delegación o municipio, código postal, entidad federativa).
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
- Numero de seguridad social (NSS).
- Clave Única de Registro de Población (CURP).
- Teléfono (domicilio / trabajo / celular) incluyendo clave de larga distancia y extensión.
- Clave de correo electrónico personal y de oficina.
- Beneficiarios Sustitutos en caso de que haya designado (nombre, fecha de nacimiento, parentesco y porcentaje de asignación de recursos donde la suma debe ser igual a 100%).
Procedimiento de corrección
Actualizar tus datos es muy fácil, tú eliges la forma más conveniente para realizarlo:
- Por Internet www.ing.com.mx y con solo teclear tu Número de Seguridad Social (NSS) y tu Número de Identificación Personal (NIP), podrás acceder las 24 horas de los 365 días del año y actualizar tu domicilio, teléfono(s) y clave de e-mail.
Si aún no cuentas con tu NIP, llama al 01800 4 800 800 donde con gusto uno de nuestros Asesores te ayudará.
- Acude a la Unidad Especializada de Atención al Público o a cualquiera de nuestros Módulos de Servicio (Consulta la sección Acerca de ING Afore / ¿Dónde estamos?) en donde podrás llenar el “formato de Actualización de Datos” o bien, te solicitamos elabores y firmes una carta de actualización de datos y la envíes vía fax (01) 44 3310 -8187, o vía correo electrónico afore@mx.ing.com Contenido de “Carta de Actualización de Datos” en caso de que la envíes por fax o correo electrónico:
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- Fecha.
- Dirigida a: ING Afore, S.A. de C.V.
- Detallar su nombre completo y número de seguridad social a 11 posiciones (NSS).
- Especificar el dato o datos a modificar, incluyendo los datos de los beneficiarios sustitutos en caso de ser necesario.
- Detallar “como debe decir”. (En caso de corrección de nombre detallar como se presente en el documento probatorio*).
- Firma (igual a la contenida en la identificación oficial).
- Con la siguiente leyenda: " Con el presente otorgo mi consentimiento para que ING Afore, S.A. de C.V., modifique en sus bases de datos la información obtenida de mi solicitud de registro en Administradora de Fondos para el Retiro, de acuerdo a los documentos e información que para tal efecto adjunto, y declaro bajo protesta de decir verdad que la firma asentada corresponde al suscrito y la documentación anexa es copia fiel de su original".
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Tu carta deberá ir acompañada de una copia legible y completa de tu identificación oficial y del documento probatorio* (acta de nacimiento y en el caso de extranjeros carta de naturalización), ambos sustentarán la actualización:
* En los documentos anteriores deberá escribir por la parte frontal con letra de molde las siguientes leyendas:
“Bajo protesta de decir verdad manifiesto que el documento digitalizado ha sido cotejado contra su original”.
“Bajo protesta de decir verdad manifiesto que el original del documento trasmitido o digitalizado no presenta tachaduras ni enmendaduras”. Su nombre completo y firma.
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