Aviso de privacidad
En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la Ley) ING Pensiones, S.A. de C.V. (en lo sucesivo, ING Pensiones), informa:
I. Finalidad de Datos
Los datos referidos en los documentos requisitados por usted, los que se obtengan por referencias personales y aquellos que se generan con motivo de los servicios solicitados o contratados por usted incluyendo datos sensibles, con esta Institución, serán utilizados para las siguientes finalidades: Proveer los servicios y productos que ha solicitado de conformidad con la Ley del Seguro Social; notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados, adquiridos o solicitados; por ING Pensiones o bien por sus empresas afiliadas; comunicarle sobre cambios en los mismos; elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo; realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted o de conformidad con la Ley del Seguro Social.
Para las finalidades antes mencionadas, hemos requerido y obtenido los siguientes datos personales:
Es importante informarle que conforme a la Ley, usted tiene derecho al Acceso, Rectificación y Cancelación de sus datos personales, a oponerse al tratamiento de los mismos o a revocar el consentimiento que para dicho fin haya otorgado a ING Pensiones.
II. Medios Para Ejercer los Derechos “ARCO”
Los derechos ARCO se ejercerán: (i) por el titular, previa acreditación de su identidad, a través de la presentación de copia de su documento de identificación y habiendo exhibido el original para su cotejo. También podrán ser admisibles los instrumentos electrónicos por medio de los cuales sea posible identificar fehacientemente al titular u otros mecanismos de autenticación previamente establecidos por el responsable, (ii) por un representante legal del titular debidamente facultado.
Para ello, es necesario que envíe la solicitud de conformidad con el artículo Art. 29 de la Ley al encargado de nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, ubicado en Avenida Paseo de la Reforma 222, Piso 4, Colonia Juárez, Delegación Cuauhtémoc, México Distrito Federal, CP 06600 o bien, se comunique al teléfono 53451040 o vía correo electrónico a ProteccionDatos_Pensiones@mx.ing.com, el cual solicitamos confirme vía telefónica para garantizar su correcta recepción.
En caso de que no desee recibir mensajes promocionales de nuestra parte o bien revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, puede enviarnos su solicitud por medio de la dirección electrónica: ProteccionDatos_Pensiones@mx.ing.com
lll. Medios Para Ejercer la Revocación de Consentimiento
Para la revocación del consentimiento otorgado por usted para el tratamiento de sus datos personales se debe seguir el siguiente procedimiento:
Enviar su solicitud al encargado de nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, ubicado en Avenida Paseo de la Reforma 222, Piso 4, Colonia Juárez, Delegación Cuauhtémoc, México Distrito Federal, CP 06600 o bien, se comunique al teléfono 53451040 o vía correo electrónico a ProteccionDatos_Pensiones@mx.ing.com, el cual solicitamos confirme vía telefónica para garantizar su correcta recepción.
Los horarios para la recepción de la solicitud serán de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs. A partir de la fecha de recepción el plazo de atención y respuesta es de 7 días hábiles.
El mecanismo para dar la respuesta al titular es por medio de la siguiente dirección de correo electrónico ProteccionDatos_Pensiones@mx.ing.com.
IV. Transferencia de Datos
ING Pensiones no transferirá a terceros sus datos personales para fines distintos a los antes mencionados, a menos que dicha transferencia sea necesaria para la prestación de los servicios relacionados con la Ley del Seguro Social, salvaguardando la privacidad de los mismos. En este contexto, se mantendrá el uso confidencial y reservado de sus datos personales, pudiendo ser transferidos y tratados dentro y fuera de la República Mexicana, hacia y por empresas proveedoras de servicios relacionados con la operación de los servicios contratados con ING Pensiones. Si usted no manifiesta oposición para que sus datos personales sean transferidos para estos efectos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
V. Cambios o Modificaciones al Aviso de Privacidad
Cualquier modificación al presente aviso será difundido a través de este medio o cualesquiera otro de alcance masivo o bien, enviado a su último domicilio registrado, puesto a disposición en cualquiera de nuestros módulos de atención, o enviado a su correo electrónico.
Este Aviso de Privacidad y sus modificaciones estarán a su disposición en la página de Internet www.ing.com.mx.
Atentamente,
ING Pensiones, S.A. de C.V.
Fecha última de actualización: 5 de Enero del 2012 |
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